Какие правила этикета приняты для печальных событий?

В жизни каждого человека могут возникнуть различные неприятности: провал на экзамене, потеря работы, развод, неразделенная любовь, болезнь и др. И выражая при этом человеку сочувствие, следует быть особенно тактичным.

Давайте узнаем, какие правила этикета приняты для печальных событий.

Не сравнивайте чужую ситуацию со своей или той, что случилась с кем-то из знакомых. Это выглядит так, как будто вы используете чьё-то несчастье, чтобы посплетничать. Людей обычно не утешает известие, что в жизни других случались более страшные события. Иногда можно сказать коротко: «Мне тоже пришлось пережить развод. Я знаю, как это больно».

Предлагая помощь, не обещайте больше того, что вы действительно готовы сделать. Иначе вы поселите в душе человека необоснованную надежду или взвалите на себя обязательства, которые будет трудно выполнить.

Какие правила этикета приняты для печальных событий?

Встречаясь с человеком, у которого случилось несчастье, не надо делать вид, что ничего не произошло, или ждать, пока с вами поделятся горестями.

Подойдите и скажите прямо:

«Я очень огорчён приговором, который вынесен твоему брату. Это большое горе для семьи. Понимаю, как тебе сейчас тяжело».

Или:

«Мне было очень грустно узнать, что ты потерял работу. Для тебя сейчас трудное время, но я верю, что ты справишься».

Такие слова не требуют развёрнутого ответа, и если ваш собеседник не хочет обсуждать свои неприятности, он может сразу перевести разговор на другую тему.

Не произносите фразу «Мне очень жаль», если речь не идёт о смерти. Многие люди не любят, когда их жалеют.

Не давайте непрошеных советов и не объясняйте, как надо было вести себя, чтобы не попасть в беду.

Этикет не рекомендует проявлять повышенный интерес к проблемам посторонних людей, и не только из соображений такта. В этом случае вы помимо своей воли рискуете стать поверенным в чужих делах.